با ظهور و گسترش شبکه جهانی اینترنت به ویژه طی سالهای اخیر، بیشتر افراد، سازمانها، شرکتها و دولتها در سراسر جهان از این فن آوری بهره برده اند. به طوری که جوامع امروزی شاهد ظهور پدیده هایی مانند تجارت الکترونیکی، دولت الکترونیکی، آموزش الکترونیکی، اظهارنامه مالیاتی الکترونیکی، بانکداری الکترونیکی، بیمه الکترونیکی، پول الکترونیکی و نظایر آن بوده اند. دولتها برای رفع نیاز شهروندان و ارتقای سطح فن آوری اطلاعات و حذف قید و بندهای نظام اداری به ایجاد دولت الکترونیکی گرایش پیدا کرده اند که کشورهایی نظیر آمریکا، انگلستان، نیوزیلند و مالزی از پیشگامان این امر هستند.